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Les présentes conditions générales de vente définissent précisément les droits et obligations du Client sur SpeeDeal.com dans le cadre de la vente à distance. Les différents articles développent chaque étape de l’avant vente au service après-vente.
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La commande des articles présentés sur le site SpeeDeal.com est subordonnée à l’acceptation par l’Acheteur appelé "Client" de l’ensemble des conditions générales. Elle vaut acceptation sans aucune réserve par celui-ci de l’ensemble des conditions générales définies ci-dessous.
Ces conditions générales s’imposent au Client et excluent toutes clauses particulières ajoutées par le Client, sauf accord express du Vendeur.
L’acceptation du Client, telle une signature électronique, est concrétisée par une acceptation en cours du processus de commande (étape 2 - livraison) et la communication au système de paiement de ses données bancaires ou la réception du mode de règlement (chèque ou autre…).
Cette signature électronique vaut signature manuscrite entre les parties.
Toute contestation en cas de litige relèvera de la compétence des tribunaux de Troyes.
Nous vous invitons à lire attentivement l’ensemble des articles constitutifs des conditions générales de vente : la commande validée électroniquement étant une commande définitive, elle ne peut être rétractée. Si vous vous posez une ou des questions lors de votre commande, vous pouvez accéder directement à ces conditions générales, dans la barre de navigation en bas, et ceci lors de toutes les étapes du cycle marchand.
Le Client déclare adhérer sans restrictions ni réserves à l’ensemble des articles dès qu’il adresse à SpeeDeal.com un récapitulatif de commande complet accompagné de son règlement.
Vous trouvez sur le site SpeeDeal.com pour chacun des produits à vendre, une fiche produit reprenant l’ensemble des caractéristiques nécessaires au respect de l’Article L 111-1 du code de la consommation. Vous avez ainsi la possibilité de connaître, avant la validation définitive de votre commande, toutes les caractéristiques essentielles.
Photographies, graphismes, textes : SpeeDeal.com marque sa volonté d’être le plus précis et de respecter au mieux la réalité des produits. Si une erreur de description apparaissait sur un produit, nous nous engageons à la corriger dans les plus brefs délais.
Par contre, nous ne pouvons pas être tenus responsables des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les Fabricants. Les photos des produits sont non contractuelles. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des approvisionnements, des conditions économiques ou de la conjoncture.
Le choix et l’achat des produits sont de la responsabilité du Client. L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n’engage pas la responsabilité de SpeeDeal.com.
Les produits proposés par SpeeDeal.com sont conformes à la législation française en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que celui-ci envisage de commander.
Les produits sont garantis pendant 1 mois contre tout vice de fabrication et contre tout dysfonctionnement dans des conditions normales d'utilisation. Ils seront remplacés ou remboursés. La garantie devient caduque, en cas de choc, de mauvaise utilisation ou après expiration de la période de garantie. Ils devront nous être retournés en port payé, dans leur emballage d'origine, accompagnés d'une note explicative jointe à la facture (aucun retour en port dû ne sera accepté). Pour tout renseignement complémentaire sur les produits, vous pouvez nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Offre valable dans la limite des stocks disponibles
Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Vous trouvez sur chaque Fiche produit une information sur sa disponibilité. Le produit peut être disponible, ou disponible le « date ».
Les produits en rupture définitive ne sont pas publiés.
Cependant, malgré notre vigilance, si un produit s’avère être temporairement ou définitivement indisponible, nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais par e-mail du manque du produit commandé, sachant que, si votre commande contient plusieurs articles, nous vous faisons parvenir les articles disponibles.
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez notre fournisseur. Ces informations provenant directement de notre fournisseur, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
Si l’un des produits commandés est en rupture, nous vous créons immédiatement un avoir du montant du produit indisponible sur votre compte client.
Cet avoir sera soit réutilisable, soit validé de façon à recevoir son remboursement.
Nos prix indiqués pour chaque produit sont exprimés en Euros nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, en fonction des approvisionnements et des conditions économiques, de la politique tarifaire des différents intervenants : fabricants, grossistes et SpeeDeal.com.
Nous facturons sur la base du tarif en vigueur, au moment de la prise de commande : celui vu en ligne, au moment de la validation de la commande.
Le montant des frais de livraison, incluant frais d’emballage et de port, est partiellement à la charge du Client. Il est facturé en complément du prix de vente des produits.
Le montant des frais de livraison est défini soit forfaitairement (en général des articles de petites tailles…), soit en fonction du lieu de livraison, des délais choisis par le Client et des poids et volume du ou des articles à livrer.
Le délai de livraison est calculé à partir de 2 composantes :
Délais donnés à titre indicatif :
Normal : Colissimo suivi avec remise contre signature
La livraison normale couvre la France métropolitaine.
Le délai est de 3 jours et plus selon la destination choisie.
Pour la France, seuls les colis de moins de 30 kg peuvent être envoyés en colissimo.
Pour la Corse, seuls les colis de moins de 20 kg peuvent être envoyés en colissimo.
Transporteur : colis de 30 Kg et plus pour la France, et colis de 20 kg et plus pour la Corse
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Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire acceptée en France, présentant le sigle CB, carte VISA, EUROCARD ou MASTERCARD par l’intermédiaire de PAYPAL. Il peut également s’effectuer par PAYPAL directement si vous posséder un compte. Notre partenariat PAYPAL vous garantit un paiement entièrement sécurisé et la confidentialité des données. Vous bénéficiez ainsi du protocole sécurisé SSL qui garantit les transactions.
Le Client peut aussi choisir de régler par chèque. Pour cela, il devra indiquer au dos de celui-ci le n° de sa commande donné automatiquement en fin de processus. La date de réception du chèque donne lieu au déclenchement de la préparation de la commande et de son expédition. Un e-mail " accusé de réception de votre règlement " vous préviendra.
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Vous disposez d’un délai de 7 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit si celui-ci ne vous convenait pas. Le ou les produits devront être retournés complets dans leur emballage d’origine avec leur mode d’emploi accompagné d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le Client ne seront pas repris.
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Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire au nom du Client qui a passé la commande et à l’adresse de facturation.
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